De Voorwaarden van Monro Casino
Alles wat je moet weten voordat je bij Monro speelt: van registratie tot uitbetaling.
Voorwaarden voor het gebruik van Monro
Laatst bijgewerkt: 10 september 2026
Deze pagina beschrijft de regels die gelden voor iedereen die bij Monro speelt. Door een account aan te maken ga je akkoord met de bepalingen hieronder.
Toepasselijkheid van deze voorwaarden
Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk gebruik van het platform van Monro, inclusief registratie, deelname aan gokkasten, tafelspellen en live casino, en het gebruik van bonussen en promoties. Door in te loggen of te spelen bevestig je dat je deze voorwaarden hebt gelezen en accepteert. Aparte bepalingen, zoals bonusvoorwaarden, kunnen aanvullende regels bevatten en gelden dan naast deze algemene voorwaarden.
Wie mag bij Monro spelen
Spelen bij Monro is voorbehouden aan personen van 24 jaar of ouder. Wij vragen bij registratie om gegevens waarmee we deze leeftijd kunnen vaststellen. Nederlandse spelers vallen onder het toezicht van de Kansspelautoriteit (KSA), de instantie die kansspelen in Nederland reguleert en toeziet op naleving van regels rond verslavingspreventie en het CRUKS-register. Wij vermelden dit ter informatie over het speelveld in Nederland, dit is geen verklaring dat Monro een vergunning van deze toezichthouder houdt.
Registratie en accountgegevens
Elke speler mag maximaal één account aanhouden. Bij registratie vul je je juiste naam, geboortedatum en contactgegevens in. Onjuiste of onvolledige gegevens kunnen leiden tot opschorting van je account totdat identiteit en leeftijd zijn bevestigd. Wij kunnen op elk moment om aanvullende verificatie vragen, bijvoorbeeld voordat een uitbetaling wordt verwerkt. Dit is een gangbare procedure bij online casino's en dient om fraude en misbruik te voorkomen.
Bonussen en promotievoorwaarden
Monro biedt een welkomstpakket met freespins op geselecteerde gokkasten aan nieuwe spelers. Op elke bonus, inclusief freespins en promotionele acties, zijn specifieke voorwaarden van toepassing, zoals inzetvereisten en geldigheidstermijnen. Deze voorwaarden vind je op Bonussen. Lees deze aandachtig door voordat je een bonus activeert, want de algemene voorwaarden op deze pagina vormen slechts het kader waarbinnen bonusregels functioneren.
Betalingen, valuta en uitbetalingen
Bedragen bij Monro worden weergegeven in euro (EUR). Nederlandse spelers gebruiken doorgaans iDEAL voor snelle stortingen, maar er zijn ook alternatieven beschikbaar voor spelers die de voorkeur geven aan crypto of kaartbetalingen.
| Methode | Type | Indicatieve verwerkingstijd |
|---|---|---|
| iDEAL | Storting | Direct |
| Bitcoin | Storting en uitbetaling | Enkele minuten tot uren |
| Ethereum | Storting en uitbetaling | Enkele minuten tot uren |
| Tether (USDT) | Storting en uitbetaling | Enkele minuten tot uren |
| Visa / Mastercard | Storting | Direct tot enkele uren |
| Bank Transfer | Uitbetaling | 1 tot 3 werkdagen |
| Revolut | Storting | Direct |
Uitbetalingen worden verwerkt na afronding van de gebruikelijke verificatiestappen. Verwerkingstijden kunnen afwijken bij grotere bedragen of bij extra controles op naleving van deze voorwaarden.
Verantwoord spelen en grenzen
Spelen bij Monro is bedoeld als vrijetijdsbesteding, niet als manier om inkomen te genereren. Wij bieden tools om limieten in te stellen op stortingen, verlies en speeltijd. Meer uitleg hierover vind je op Verantwoord spelen. Heb je het gevoel dat spelen niet meer prettig voelt, neem dan contact op met Loket Kansspel via 0900-2177721 of via https://www.loketkansspel.nl/. Ook AGOG (https://www.agog.nl/) biedt onafhankelijke ondersteuning voor spelers en hun omgeving. Deze hulplijnen zijn kosteloos en vertrouwelijk.
Ons aanbod en spelaanbieders
De gokkasten, tafelspellen en live casino tafels bij Monro worden geleverd door onafhankelijke softwareontwikkelaars, waaronder Pragmatic Play, Evolution Gaming, Play'n GO, NetEnt, Nolimit City, Hacksaw Gaming, Push Gaming en Relax Gaming. Meer over ons aanbod vind je op Spellen en Live Casino. Deze studio's zijn verantwoordelijk voor de techniek en fair play van hun eigen spellen.
Intellectueel eigendom
Alle content op deze site, inclusief teksten, grafische elementen en spelnamen, is eigendom van Monro of van de betreffende spelaanbieder en mag niet zonder toestemming worden gekopieerd, verspreid of commercieel gebruikt.
Aansprakelijkheid en gebruik van het platform
Wij streven naar een stabiel en veilig platform, maar kunnen niet garanderen dat de dienst altijd zonder onderbrekingen beschikbaar is. Storingen, onderhoud of technische fouten kunnen incidenteel invloed hebben op spelverloop. Misbruik van het platform, waaronder het gebruik van bots, meerdere accounts of manipulatie van bonusvoorwaarden, kan leiden tot opschorting van je account en het intrekken van eventuele winsten die op onrechtmatige wijze zijn behaald.
Wijzigingen in deze voorwaarden
Wij kunnen deze voorwaarden van tijd tot tijd aanpassen om ze in lijn te houden met wetgeving, betaalmethoden of ons spelaanbod. Belangrijke wijzigingen communiceren we via de site of per e-mail. Het is aan te raden deze pagina periodiek te raadplegen.
Toepasselijk recht, licentie en bedrijfsgegevens
Klantenservice en geschillen
Voor vragen over deze voorwaarden, je account of een specifieke transactie staat onze Nederlandstalige klantenservice klaar. Bij een geschil proberen we eerst in onderling overleg tot een oplossing te komen voordat verdere stappen worden overwogen.
Meer informatie
- Bonussen: bekijk de actuele voorwaarden van het welkomstpakket en freespins.
- Verantwoord spelen: instellingen voor limieten en hulplijnen.
- Betaalmethoden: details over iDEAL, crypto en andere opties.
- Account aanmaken: start direct met een nieuw account bij Monro.