Monro en het CRUKS-register: de feiten

Wat is CRUKS precies

CRUKS staat voor Centraal Register Uitsluiting Kansspelen. Het is een register dat wordt beheerd door de Kansspelautoriteit (KSA), de toezichthouder op de kansspelmarkt in Nederland. Spelers kunnen zichzelf in dit register laten opnemen om tijdelijk of voor onbepaalde tijd uitgesloten te worden van deelname bij aanbieders die onder Nederlandse regelgeving vallen. Het systeem is gekoppeld aan casino's die beschikken over een vergunning die specifiek voor de Nederlandse markt is afgegeven.

De positie van Monro

Monro is een internationaal opererend platform. Omdat CRUKS uitsluitend werkt in combinatie met een Nederlandse vergunning van de KSA, is Monro niet aangesloten op dit register. Dat is een feitelijke constatering, geen statement over vergunningen of legaliteit in het algemeen. De actuele licentiegegevens van Monro worden gepubliceerd in de footer van de site, dus raadpleeg deze daar voor de meest recente informatie.

Wat betekent dit concreet voor jou als speler

Omdat Monro niet gekoppeld is aan CRUKS, herkent ons systeem geen eventuele zelfuitsluiting die je via dat register hebt vastgelegd. Dat betekent dat de verantwoordelijkheid om grenzen te stellen bij jou blijft liggen, en bij ons als aanbieder om je daarin te ondersteunen met heldere informatie en tools. We vinden het belangrijk dat je dit weet voordat je een account aanmaakt, zodat je een bewuste keuze maakt.

• Speel alleen met geld dat je kunt missen, nooit met geld voor vaste lasten.
• Stel voor jezelf een tijdslimiet en een budget in, ook als het systeem dit niet automatisch doet.
• Gebruik de account-instellingen bij Monro om stortingslimieten of pauzes zelf in te stellen.
• Ben je eerder in CRUKS opgenomen vanwege problematisch speelgedrag, overweeg dan serieus of spelen bij een ander platform wel een goed idee is.
• Twijfel je aan je eigen speelgedrag, neem dan contact op met een onafhankelijke hulporganisatie voordat je verder speelt.

Verantwoord spelen staat los van CRUKS

Het ontbreken van een koppeling met CRUKS verandert niets aan onze houding tegenover verantwoord spelen. Monro is uitsluitend bedoeld voor spelers van 24 jaar en ouder. We raden iedereen aan om spelen te zien als vrijetijdsbesteding, niet als inkomstenbron, en om op tijd hulp te zoeken als spelen minder leuk wordt of moeilijk te stoppen is.

Minimumleeftijd en toegang

Toegang tot Monro is uitsluitend toegestaan voor spelers van 24 jaar en ouder. Dit geldt onafhankelijk van de CRUKS-status en is een harde grens die we bij registratie controleren. Ben je jonger, dan is spelen bij Monro niet mogelijk.

Gerelateerde pagina's

Meer weten over hoe we verantwoord spelen invullen, welke voorwaarden gelden of hoe je kunt storten? Lees verder op Verantwoord spelen, Voorwaarden en Betaalmethoden. Klaar om een account aan te maken? Ga naar Registreren.

Zelfcontrole zonder CRUKS-koppeling

Omdat Monro niet is aangesloten op het centrale CRUKS-register, regelen we grenzen op een andere manier. In je accountinstellingen kun je stortingslimieten, sessieduur en pauzes zelf instellen. Deze tools werken direct op je eigen account, zonder dat er een koppeling met een landelijke database nodig is.

Wanneer je twijfelt over je speelgedrag

Merk je dat spelen meer tijd of geld kost dan je vooraf had bedacht? Neem dan eerst contact op met Loket Kansspel (0900-2177721, https://www.loketkansspel.nl/) voor een onafhankelijk gesprek. Zij denken mee, los van welk platform je gebruikt.

Deze route staat volledig los van CRUKS: het is een aanvulling, niet een vervanging van landelijke uitsluitingssystemen.